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Rückkehr und Austausch

Rückgaberecht 

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei lamolia. Unser Online-Shop bietet einzigartige Modeprodukte aus unseren unabhängigen Designern durch hochwertiges Material und zuverlässige Produktion. Unsere Mitglieder des QA-Teams(Qualitätskontrollabteilung) werden jedes Produkt vor dem Verpacken prüfen, um die maximale Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, können Sie es problemlos zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten. Bitte zögern Sie nicht, Kontakt mit uns per Email an service @ lamolia .com aufzunehmen. Wir werden unser Bestes geben, um Ihre Nachfrage zu erfüllen.

Rückgaberecht 

-Der Artikel (außer Badebekleidung, Taschen & Accessories) kann innerhalb von 15 Tagen nach Erhalten der Ware zurückgegeben werden.

-Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Stellen Sie sicher, dass alle Artikel in der Verpackung intakt sind! Wenn nicht, ist der Käufer für alle anfallenden Gebühren verantwortlich und es wird keine Rückerstattung gewährt.

-Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der von Ihnen gewählten Expressfirma basieren.

Wenn aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder nicht korrekt ist und der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet ist, die Versandkosten zu tragen.

Für die Rücksendung eines Produkts wird den Verbrauchern keine Wiederauffüllungsgebühr berechnet.

-Sobald die Unterwäsche und Unterwäsche verkauft sind, können sie nicht mehr zurückgegeben oder umgetauscht werden.

-Artikel, die diese Bedingungen nicht erfüllen, gelten nicht als Rückgabe.

Der gekaufte Artikel, der die Rückgabebedingungen nicht erfüllt.

-Der Ausverkaufsartikel kann nicht zurückgegeben werden.

-Badebekleidung kann nicht zurückgegeben werden.

-Badebekleidung kann nur zurückgegeben werden, wenn es defekt / beschädigt oder falsch ist.

- Sie müssen uns ein Bild per E-Mail senden, in der das Problem / den Defekt der Ware zeigt, nachdem Sie die Rückgabeanfrage online gesendet haben.

Schnelle Rückzahlung: Wir werden Ihnen die Erstattung auf Ihre originale Zahlungsart innerhalb einer Woche veranlassen.

Freundlicher Hinweis: Alle Adressen auf dem Paket werden nicht als Rücksendungsadresse genehmigt. Zurückgesendete Pakete ohne autorisierte Rücksendungsadresse von Kundendienstmitarbeitern werden nicht erstattet.

Umtauschpolitik:

Alle Umtauschanfragen werden als Rückerstattung bearbeitet. Umtausch ist derzeit nicht verfügbar. Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, müssen Sie die Ware zur Rückerstattung zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Auftragsstornierung:

Ihre Bestellung wird vollständig erstattet, wenn es innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf storniert wird. Bitte senden Sie ein Hilfeticket durch KONTAKTIEREN SIE UNS, wenn Sie die Bestellung stornieren möchten. Für Bestellungen, die über 24 Stunden nach Kauf sind, jedoch vor dem Versand storniert werden, wird eine Stornierungsgebühr von 15% erhoben. Wir akzeptieren KEINE Stornierungsanfrage, wenn die Bestellung bereits versendet wurde.

Kontakt:

Sollten Sie weitere Fragen / Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, Kontakt mit uns per Email an service@lamolia.com aufzunehmen.